シニアのスマホ教室は無料で受けられる？携帯ショップと自治体の講座の探し方｜行かずに後悔しないために

シニアのスマホ教室は、携帯電話会社のショップや自治体の講座なら、無料で受けられるものが多いです。

この記事は、筆者が、デジタル庁と携帯電話会社3社の公式ページを2026年9月24日に開いて確かめてまとめました。

この記事を読めば、近くで受けられる無料のスマホ教室の探し方から、1回で覚えるための準備まで分かるので、ぜひ最後まで読んでみてください。

「もっと早く習っておけばよかった」とやらずに後悔しないための順番で書きました。

シニアのスマホ教室は無料で受けられるものが多い

シニア向けのスマホ教室は、大きく分けて次の4種類があります。

種類	主な場所	料金	向いている人
携帯電話会社の教室	ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど	基本無料（一部有料あり）	自分のスマホで操作を覚えたい人
自治体の講座	公民館・市役所・生涯学習センターなど	無料のものが多い	近所で同世代と学びたい人
NPO・シニアの会	地域の集会所など	団体ごとに違う	相談しながら何度も通いたい人
自宅で動画を見る	自宅のスマホ・パソコン	無料の動画がある	自分のペースで学びたい人

はじめての人は、まず携帯電話会社か自治体の無料の教室から試すのがおすすめです。

有料の教室を選ぶのは、無料の教室で基本を覚えてからでも遅くありません。

スマホ教室で習えること

シニア向けのスマホ教室では、次のような内容を、初めての人にも分かる順番で教われます。

講座の名前や中身は教室ごとに違うので、自分が困っていることに近い講座から選びましょう。

携帯電話会社の教室は基本無料

ドコモスマホ教室は、全国のドコモショップ／d gardenで開かれていて、参加費は基本的に無料です（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

ただし、一部有料の教室もあるので、予約のときに料金を確かめましょう（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

自治体の講座は近所で受けられる

デジタル庁のページには、全国の各地域で開かれるスマートフォン教室や相談会の情報がまとめられています（出典：デジタル庁「地域で開催される講座等の情報」）。

公民館などの身近な場所で開かれるので、家から通いやすいのが良いところです。

シニアがスマホ教室に行かずに後悔しやすい3つのこと

シニアのスマホ教室は、「そのうち行こう」と思っているうちに、困る場面が先に来てしまうことがあります。

よく聞く後悔を3つ紹介します。

家族に聞きづらくなる

分からないことを毎回家族に聞いていると、だんだん聞きにくくなり、使うこと自体をあきらめてしまいがちです。

スマホ教室なら、同じことを何度聞いても気がねがいらないので、自分のペースで覚えられます。

家族も忙しいので、ゆっくり教える時間がとれず、お互いに気まずくなってしまうこともあります。

便利な使い方を知らないままになる

写真を家族に送る、地図で道を調べる、キャッシュレスで払うなど、スマホには暮らしを楽にする使い方がたくさんあります。

電話とLINEだけで終わってしまうと、持っているのに使えていない状態が長く続きます。

新しい学びや人とのつながりを逃す

総務省統計局の調査では、学びの種類で男性にいちばん多いのがパソコンなどの情報処理（20.1％）で、女性でも13.0％と2番目でした（出典：総務省統計局「令和3年社会生活基本調査 生活行動に関する結果 結果の概要」）。

同じ世代でスマホやパソコンを学ぶ人は多く、教室は新しい知り合いができる場にもなります。

産経新聞（2026年9月4日）では、AI教室の講習会に初めて参加した75歳の女性が、同世代の女性たちとLINEグループを作ったことが取り上げられています。

携帯電話会社のシニア向けスマホ教室

シニア向けのスマホ教室でいちばん身近なのが、携帯電話会社のショップで開かれる教室です。

3社の公式ページで確かめた内容をまとめます。

会社	開かれている場所	料金	特長
ドコモ	全国のドコモショップ／d garden	基本無料（一部有料あり）	1つの教室は30〜60分が基本
au	全国のau Style／auショップ	講座ごとに公式で確認	自宅で動画を見て学ぶこともできる
ソフトバンク	全国のソフトバンクショップなど	講座ごとに公式で確認	どなたでも参加できる・移動型の教室もある

ドコモスマホ教室

ドコモスマホ教室は、1つの教室を30〜60分で行うのが基本です（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

2名以上で開くことが多く、友達や家族と一緒に参加することもできます（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

自分のスマホを持っていない人には体験用のスマートフォンを貸してもらえるので、買う前に触ってみたい人にも向いています（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

予約は、ウェブのほか店舗への電話でもできます（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

60歳以上の人には、講座などを無料で提供する「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」もあります（出典：NTTドコモ「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」）。

このプログラムは、回線の利用者が60歳以上の個人契約などが条件で、ahamoは対象外です（出典：NTTドコモ「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」）。

auスマホ教室

auスマホ教室は、全国のau Style／auショップで、スタッフがスマホの使い方を解説する教室を開いています（出典：auスマホ教室（公式））。

店舗に行かなくても、自宅のパソコンやスマホで動画を見て自分のペースで学ぶこともできます（出典：auスマホ教室（公式））。

かんたんスマホの基本操作から、キャッシュレス決済などのアプリの使い方まで、動画の種類も幅広くそろっています。

ソフトバンクのスマホ教室

ソフトバンクのスマホ教室は、どなたでも参加できると公式ページに書かれています（出典：ソフトバンク「スマホ教室」）。

ソフトバンクショップなどで年約100万回開かれているほか、自治体と連携した公民館などでの「スマホセミナー」や、専用の車で回る移動型の教室もあります（出典：ソフトバンク「スマホ教室」）。

近くにショップがない地域でも、移動型の教室が来ることがあるので、住んでいる市区町村の広報誌もあわせて見ておきましょう。

自治体・公民館のシニア向けスマホ教室の探し方

シニア向けのスマホ教室は、市区町村や地域の団体が開いているものも多くあります。

同じ地域に住む同世代と一緒に学べるのが、自治体の講座の良いところです。

デジタル庁のページで探す

デジタル庁の「地域で開催される講座等の情報」には、各地のスマートフォン教室・相談会が地域ごとに並んでいます（出典：デジタル庁「地域で開催される講座等の情報」）。

たとえば、群馬県甘楽町の「無料スマートフォン教室」、宮城県仙台市の「杜の都スマホ相談室」、東京都練馬区の「スマートフォン教室・相談会」などが載っています（出典：デジタル庁「地域で開催される講座等の情報」）。

ただし、対象年齢や住んでいる地域を限定した講座もあるので、案内をよく読んでから申し込みましょう（出典：デジタル庁「地域で開催される講座等の情報」）。

広報誌と公民館の掲示を見る

いちばん確実なのは、市区町村の広報誌の「講座・イベント」の欄です。

公民館や図書館、生涯学習センターの掲示板やチラシにも、スマホ講座の案内が出ていることがあります。

インターネットで探すときは「市区町村の名前＋スマホ教室」や「市区町村の名前＋スマホ相談」で検索すると見つけやすくなります。

見つからないときは、市区町村の役所の窓口に「シニア向けのスマホ講座はありますか」と電話で聞いてみるのも1つの方法です。

地域のシニアの会に聞く

地域には、シニアがシニアに教えるパソコンやスマホの会もあります。

デジタル庁のページにも、NPO法人やシニアの会による講習会・個別相談会が載っています（出典：デジタル庁「地域で開催される講座等の情報」）。

同じ世代の先輩に教わると、つまずきやすいところが分かっているので、質問しやすいと感じる人もいるでしょう。

シニアがスマホ教室を選ぶときの4つのポイント

シニアのスマホ教室は、次の4つを確かめてから選ぶと失敗しにくくなります。

自分のスマホで受けられるか

教室で覚えたことを家でも使うには、自分のスマホで受けられる教室が一番です。

機種が違うと画面の見え方やボタンの場所が変わるので、申し込むときに自分の機種で大丈夫かを聞いておきましょう。

初めての人向けかどうか

講座の名前に「はじめて」「基本」「入門」とあるものから選ぶと、置いていかれる心配が少なくなります。

分からないところは、先に進む前にその場で聞いてかまいません。

少人数かどうか

人数が少ない教室ほど、先生に自分の画面を見てもらいやすくなります。

ドコモスマホ教室のように、2名以上で開くことが多い教室なら、じっくり教わりやすいでしょう（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

その場で契約を決めない

ショップの教室のあとに、機種やプランの相談をすすめられても、その場で決める必要はありません。

教室は使い方を習う場と割り切り、契約の見直しは家族と相談してから、あらためて行くと安心です。

シニアがスマホ教室に行く前の準備

シニアのスマホ教室は、少し準備してから行くだけで、1回で覚えられることがぐっと増えます。

持っていくものの一覧

持ち物	理由
自分のスマホ（充電ずみ）	家でも同じ操作をくり返せる
聞きたいことのメモ	限られた時間で困りごとを解決できる
メモ帳とペン	習った手順を自分の言葉で残せる
老眼鏡	小さな文字や設定の画面を見やすくする
IDとパスワードの控え	アプリを入れるときに必要になることがある

ドコモスマホ教室では、テキストなどは店舗で用意してもらえます（出典：ドコモスマホ教室「よくある質問」）。

教室で入力しないもの

教室で練習するときも、暗証番号やカードの番号は人に見せないようにしましょう。

分からないときは、先生に画面を見てもらいながら、自分の手で入力するのが安心です。

シニアがスマホ教室のあとに続けたいこと

シニアのスマホ教室で習ったことは、家で使わないとすぐに忘れてしまいます。

習った日のうちに、1つだけでいいので自分で使ってみることが、覚えるいちばんの近道です。

毎日1回はさわる

天気を調べる、家族に写真を送るなど、毎日1回は習ったことを使う場面を作りましょう。

くり返すうちに、手が自然に動くようになります。

次の講座を予約しておく

1回の教室で全部覚えようとせず、基本から応用へ少しずつ進むと続けやすくなります。

教室の帰りに次の講座を予約しておくと、学ぶ習慣が途切れません。

家族に見せて話のきっかけにする

教室で覚えたことを家族に見せると、「そんなこともできるようになったの」と会話が広がります。

今度は自分から写真やメッセージを送る側になれるので、家族とのやりとりも増えていきます。

スマホに慣れたらAIも試す

スマホに慣れてきたら、ChatGPTのような話しかけるだけで答えてくれるAIを試してみるのもおすすめです。

自治体のAI教室の探し方は、シニア向けAI教室の選び方をまとめた記事で紹介しています。↓

AIを何から始めればいいか知りたい方は、シニアのAIの始め方をまとめた記事もどうぞ。↓

シニアのスマホ教室についてよくある質問

シニアのスマホ教室について、よく聞かれる質問に答えます。

シニアのスマホ教室は無料ですか？

無料で受けられるものが多いです。

ドコモスマホ教室は参加費が基本的に無料で、一部有料の教室もあります。

自治体の講座にも無料のものがあります。

スマホを持っていなくても参加できますか？

ドコモスマホ教室では、自分のスマートフォンを持っていない人に体験用のスマートフォンを貸してもらえます。

来店のときに店舗のスタッフに伝えてください。

契約している会社と違う会社の教室にも行けますか？

ソフトバンクのスマホ教室は、どなたでも参加できると公式ページにあります。

ほかの会社の教室は、予約のときに確かめてください。

家から出ずにスマホの使い方を学べますか？

auスマホ教室では、自宅のパソコンやスマホで動画を見て、自分のペースで学べます。

近くの無料のスマホ教室はどう探せばいいですか？

市区町村の広報誌や公民館の掲示、デジタル庁の「地域で開催される講座等の情報」のページで探せます。

対象年齢や地域が限られた講座もあるので、案内をよく確かめてください。

スマホ教室の次に学びたいシニアにおすすめのAI講座

シニアのスマホ教室で基本を覚えたら、次の学びとしてAIに挑戦したい人に、同じ世代が多く集まるAI講座を紹介します。

スマホやパソコンの操作に少し慣れてからのほうが、AIの講座にもついていきやすくなります。

スタートAI

スタートAIは、株式会社スケールエーアイ（東京都新宿区）が運営するAIの教室で、利用者の約9割が50代以上です（出典：産経新聞（2026年9月4日））。

動画講座とオンラインセミナーのほか、月に1、2回は東京都内などで対面の講習会があります（出典：産経新聞（2026年9月4日））。

講習会では4〜5人ずつのグループで自己紹介をし、ChatGPTで自分の性格を診断したり、写真を使って自己紹介のポスターを作ったりしています（出典：産経新聞（2026年9月4日））。

受講料は198,000円（税込）です（出典：スタートAI公式 特定商取引法に基づく表記）。

料金のくわしい内容は、スタートAIの料金を調べた記事にまとめています。↓

申し込む前に確かめたいこと

入会の前に、2時間半の無料ウェブセミナーで講座の中身を確かめられます（出典：スタートAI 無料ウェブセミナーの公式ページ）。

セミナーはZoomのライブ形式のみで、参加しても入会の強制はないと申込ページのよくある質問にあります（出典：スタートAI 無料ウェブセミナーの公式ページ）。

無料ウェブセミナーを受けられるのは1人1回までなので、パソコンかタブレットを用意して、メモを取れる日に申し込んでください。

当日の流れは、スタートAIの無料セミナーを紹介した記事で確かめられます。↓

まとめ｜シニアのスマホ教室は無料の教室から1回試す

シニアのスマホ教室で後悔しないためのポイントをまとめます。

「今さら聞けない」と思っていることこそ、スマホ教室で1つずつ聞いてしまうのがいちばんの近道です。

まずは近くの無料の教室を1回だけ予約して、雰囲気を確かめてみてください。

※教室の内容は、2026年9月24日時点のデジタル庁・NTTドコモ・au・ソフトバンクの公式ページの内容です。

開かれる日時や料金は店舗や地域で変わるので、申し込む前に必ず公式ページや店舗でもご確認ください。

AIの基本から知りたい方は、ChatGPTとは何かをまとめた記事もどうぞ。↓