Zapierとは？アプリ同士をつなぐ自動化の仕組みを公式情報で整理する

Zapierとは、アプリ同士をつないで決まった作業を自動で走らせるサービスです

まず、いちばん知りたいところからお答えします。

Zapierは、別々のアプリのあいだでデータを動かし、繰り返しの作業を人の手から外すための道具です。

Gmailに添付ファイル付きのメールが届いたらDropboxへ保存し、そのリンクをSlackへ流す。

こうした「AがあったらBをする」を、画面の上で組み立てます。

コードは要りません。

公式ヘルプのFAQでも、開発者でなくてもアプリ間でデータを動かせる、という立ち位置が示されています。

ここが、Zapierを最初に理解するときの土台になります。

Zapierが扱えるアプリは9,000以上で、Salesforce・HubSpot・Slack・Notion・Shopify・WordPressといった名前が公式サイトの一覧に並びます。

扱える引き金と動作の組み合わせは66,000以上です。

この数の多さが、Zapierが自動化の代名詞として扱われている理由です。

Zapierの基本情報｜運営会社と公式サイトに出ている数字

公式サイトのフッターの表記は「© 2026 Zapier Inc.」です。

運営はアメリカのZapier Inc.で、公式トップページでは自社の本番基盤を13年もののインフラと呼んでいます。

公式サイトに並んでいる数字を、そのまま表にまとめます。

公式サイトの表記	出ている数字
App integrations	9,000+
Triggers and actions	66,000+
Agents built	450K+
MCP tool calls completed	3.39M+
AI tasks automated on Zapier	593,138,971（トップページの加算カウンター）
セキュリティ認証	SOC 2（Type II）・SOC 3
プライバシー対応	GDPR・CCPA

数字の出どころはZapier 公式サイト（Zapier 公式）とPlans & Pricing（Zapier 公式）です。

ただし、アプリの数は公式サイトの中でも表記が割れています。

トップページと料金ページは9,000以上ですが、Zapier Help Center（Zapier 公式ヘルプ）のAppsの欄は8,000以上でした。

どちらが最新かはページ上に示されていないため、この記事では両方をそのまま載せています。

言語の切り替えメニューには日本語（JA）が含まれており、料金ページの通貨には日本円（JPY）も選べます。

Zapierの中心にある「Zap」とは｜トリガーとアクションの2部品でできている

Zapierを使ううえで、最初に覚える言葉が「Zap（ザップ）」です。

Zapとは、アプリ同士をつないで繰り返し作業を自動化するワークフローそのものを指します。

Zapは、必ず2種類の部品でできています。

この2つの並びが、Zapの骨格です。

各ステップには値を入れる欄があり、毎回同じ固定値を打ち込むこともできます。

前のステップの結果を後のステップの欄へ差し込む操作が「フィールドのマッピング」です。

たとえばトリガーで受け取った見込み客のメールアドレスを、次の連絡先作成のメール欄へ流し込みます。

これで、実行のたびにその回の実データが使われます。

マッピングを使わないと、毎回まったく同じ内容が書き込まれることになります。

ここが、Zapierの自動化が「使えるもの」になるか「無意味な繰り返し」になるかの分かれ目です。

Zapierでワークフローを作る手順｜Build・Test・Publishの3段階

公式ヘルプは、Zapを作る流れを3つの段階で説明しています。

段階	その段階でやること
Build（組み立て）	トリガーとアクションのアプリを選び、イベントを選び、ステップ間でフィールドをマッピングする
Test（試験）	各ステップを個別にテストして、設定どおりに動くか確かめる
Publish（公開）	納得できたらZapを公開して、動く状態に切り替える

この流れはWhat is a Zap?（Zapier 公式ヘルプ）の記載に沿っています。

テストで使われるのはサンプルの記録で、本番で流れてくるデータとは違うことがあります。

ここは、実際に運用へ移す前に必ず頭に入れておきたい注意点です。

もうひとつ、公開のタイミングにも落とし穴があります。

公開したZapが処理するのは、公開よりあとに作られたデータだけです。

公開前に溜まっていたメールや行を、あとからまとめて処理してくれるわけではありません。

過去分も片づけたいときは、別の方法を考える必要があります。

Zapierの「タスク」とは｜料金に直結する数え方を正確に押さえる

Zapierの料金は、月にいくつタスクを使うかで決まります。

タスクとは、Zapierの中で成功したアクションのことです。

成功しなかったアクションは数に入りません。

逆に言えば、何が成功したアクションに当たるかを知らないまま使うと、請求の見通しが立ちません。

公式ヘルプのHow is task usage measured in Zapier?（Zapier 公式ヘルプ）に、数える対象がすべて並んでいます。

ステップの種類	消費するタスク
アクションのステップ	成功1回につき1タスク
エラー処理の経路にあるステップ	成功1回につき1タスク
Zap全体を再生したときに再実行されるステップ	成功1回につき1タスク
サブZapの中のアクションステップ	成功1回につき1タスク
Call a Sub-Zap のステップ	成功1回につき1タスク
Return from a Sub-Zap のステップ	成功1回につき1タスク
検索アクション（見つからなくても進む設定）	1タスク
検索アクション（見つからなければ止める設定）	消費なし

サブZapは、呼び出しと戻りの2ステップだけで2タスクを使います。

中のアクションは別途数えられるので、分割しすぎると思ったより消費が増えます。

一方、タスクを一切消費しないものも、はっきり決まっています。

見張りの動作はいくら走っても無料、という点はとくに大きいところです。

公式ヘルプの例では、2分おきにFacebookを確認するZapは月に2万回を超える確認を行います。

それでも、Zapierはこの確認そのものに課金しません。

Zapierの中でタスクの数え方が違う4つの機能

同じ1回の動作でも、機能によって消費するタスクが変わります。

公式ヘルプが別枠で挙げているのは4つです。

機能	タスクの消費率
AI by Zapier	選んだモデルの階層によって変わる
Code by Zapier	標準の実行時間なら1回1タスク。実行時間を延ばすと増える
Zapier Lead Router	振り分けに成功したリード1件につき5タスク
Zapier MCP	成功したツール呼び出し1回につき2タスク。失敗分は消費なし

Lead Routerの5タスクとMCPの2タスクは、見落とすと計算が大きくずれます。

リードを月1,000件振り分ければ、それだけで5,000タスクです。

Lead Routerの表示については、公式ヘルプに日付入りの注記があります。

2026年7月21日から、Lead Routerの使用量がTask UsageとZap Historyの画面に表示されるようになりました。

この日をまたぐ期間を見るとタスクが急に増えたように見えますが、表示され始めただけで消費量が変わったわけではありません。

グラフの段差に驚いたときは、ここを疑うと早く解決します。

Zapierの料金プランは4種類｜無料プランでどこまで動くのか

料金ページに並ぶプランは4つです。

プラン	月額（2026年9月21日時点）	主な中身
Free	0ドル	月100タスク。Zap・Tables・Formsは数の制限なし。2ステップまでのZap
Professional	19.99ドルから	複数ステップのZap。プレミアムアプリが使い放題。Webhooks。AIフィールド。フォームの条件分岐
Team	69ドルから	25ユーザー。Zapとフォルダの共有。アプリ接続の共有。SAML SSO。優先サポート
Enterprise	問い合わせで見積もり	ユーザー数無制限。高度な管理権限とアプリ制御。年間タスク上限。オブザーバビリティ

金額はPlans & Pricing（Zapier 公式）のUSD表示です。

無料プランでも、Zapそのものの本数とTables・Formsの数には制限がありません。

制限は月100タスクという実行回数と、1つのZapが2ステップまでという構造の側にかかります。

つまり、無料プランは「たくさん作れるが、たくさんは動かせない」設計です。

小さな自動化を1本試すには十分で、業務の柱に据えるには足りません。

年払いにすると33%安くなる、と料金ページに割引の表示があります。

Enterpriseはさらに深い割引を営業と相談できる、という案内も添えられています。

Zapierのタスク階層と支払い方式｜使う量を先に選ぶ仕組み

Zapierの有料プランは、プラン名だけで金額が決まるわけではありません。

同じProfessionalでも、月に何タスク使うかを先に選び、その段（タスクティア）で金額が変わります。

料金ページで選べる段は、次のとおりです。

段が上がるほど1タスクあたりの単価は下がる、という説明が料金ページに添えられています。

選んだ段を超えたときの扱いも決まっています。

上限に達すると、自動で従量課金（pay-as-you-go）へ切り替わります。

この切り替えは設定で止めることもでき、止めた場合は次の請求周期までZapの実行が保留されます。

通知のタイミングも公式ヘルプに書いてあります。

状況	Zapierからの通知
プランのタスク上限に到達	メールで通知され、従量課金が始まる
従量課金の上限の80%に到達	メールで通知
従量課金の上限の100%に到達	メールで通知。上限はプランのタスク上限の3倍
従量課金なしで上限に到達	80%と100%の2回メールで通知され、以降の実行は保留

保留された実行は消えるわけではなく、請求周期のリセット・プランの変更・従量課金の有効化のいずれかで再生できます。

タスクはアカウント全体の共有枠で、Zap・AIステップ・コード・MCP・SDKがすべて同じ枠から引かれます。

Zapierのプラン別にできることの差｜確認間隔と人数が変わる

プランの差は、タスク数だけではありません。

自動化の体感に直結するのが、トリガーを確認しにいく間隔です。

項目	Free	Professional	Team	Enterprise
確認間隔（Polling time）	15分	2分	1分	1分
ユーザー数（Seats）	1	1	25	無制限
Zapのステップ	2ステップ	複数ステップ	複数ステップ	複数ステップ
Code by Zapier の実行時間	1ステップにつき1秒	1ステップにつき30秒	1ステップにつき30秒	1ステップにつき2分
サポート	メール	メールとライブチャット	優先サポート	画面共有つき優先サポート

無料プランは15分に1回しか確認しないので、届いてから動き出すまで最大15分待つことがあります。

問い合わせへの初動を自動化したい場合、この差は無視できません。

ライブチャットには条件が付いています。

ライブチャットが使えるのは、Professionalの2,000タスクの段から上です。

同じProfessionalでも、いちばん低い段ではチャットの窓口は開きません。

二要素認証と従量課金はすべてのプランに含まれます。

一方で、SAML SSO・ユーザー自動割り当て（SCIM）・監査ログはTeam以上の領域です。

ZapierのTablesとFormsでできること｜データと入口を同じ画面に置く

Zapierは、Zapを動かすだけの道具ではありません。

データを置くTablesと、入力を受けるFormsが同じプラットフォームに入っています。

Tablesは、Zapが読み書きできるノーコードのデータ置き場です。

Formsは、自動化にそのまま接続できる入力フォームを作る機能です。

どちらもステップ自体はタスクを消費しません。

項目	Free	Professional	Team
Tables のレコード数	アカウントで2,500件	アカウントで100,000件	アカウントで500,000件
Tables のフィールド数	1テーブル100個	1テーブル100個	1テーブル100個
Tables のビュー数	1テーブル3個	1テーブル50個	1テーブル50個
Forms のページ数	アカウントで10ページ	アカウントで50ページ	アカウントで150ページ
Forms のファイル添付	5MB・3ファイルまで	10MB・100ファイルまで	25MB・100ファイルまで

無料プランのTablesは2,500レコードまでで、フォームのページは10枚までです。

小さな問い合わせ窓口を1つ作る程度なら、この枠で足ります。

ロゴの非表示・独自ドメイン・パスワード保護といった見た目まわりは、有料プランの機能として整理されています。

ワークフローを図にして共有するCanvasも、同じプラットフォームの中にあります。

ZapierをAIとつなぐ2つの入口｜MCPとSDK

2026年のZapierを語るときに外せないのが、AIとの接続です。

公式トップページは、入口が2つあると整理しています。

どちらを使っても、認証と権限の管理はZapier側で一本化されます。

APIキーをコードに直接書く必要がなくなる、というのが公式の説明です。

操作の記録も、AIアシスタント経由でも開発者ツール経由でも同じ管理ログに集まります。

MCPの利用実績として、公式トップページには3.39M+のツール呼び出し完了という数字が出ています。

Agentsは450K+が作られた、という表示です。

MCPは成功した呼び出し1回で2タスクなので、AIに頻繁に叩かせる設計にすると消費が伸びます。

料金の目算を立てるときは、この2倍の重みを必ず計算に入れてください。

Zapierの企業向け管理機能｜統制・委譲・可視化の3本柱

公式サイトは、企業でZapierを使う場合の管理機能を3つの柱で説明しています。

柱	用意されている機能
統制（Control）	Action Restrictions（使えるアクションの限定）・BYOM（自社基盤のモデルを使う）・Managed Connections（会社所有の接続）・Domain Restrictions（個人アカウントの遮断）・App Access Controls
委譲（Delegation）	Workspaces（チームごとの環境）・Guided Templates（承認済みのひな形）・Role-Based Access（役割ごとの権限）・SCIM Provisioning（自動の割り当て）
可視化（Visibility）	Asset History（監査データのAPI取得）・AI Guardrails（危険な入力の検知）・Log Streaming（DatadogやSplunkへの転送）・Canvas Documentation（自動の文書化）

アプリ単位の許可・不許可だけでなく、エンドポイント単位で制限できるという点を公式は強みに挙げています。

AIのモデル利用をオプトアウトする設定は、Enterpriseでは自動で有効です。

監査の観点では、すべてのAIの動作が記録される形になっています。

小規模で使い始める場合、ここまでの機能はすぐには要りません。

ただし、自動化が社内に広がると「誰が何を動かしているか分からない」状態が必ず来ます。

そのときに管理の受け皿があるかどうかが、Zapierを選ぶ理由のひとつになります。

なお、自動化の道具としてはMakeも同じ枠で比較されます。

Zapierの実際の操作手順はZapierの使い方で整理しています。

プランごとの金額をさらに細かく見たいときはZapierの料金プランのほうが詳しいです。

Zapierとは何かに関するよくある質問

Zapierとは何かのまとめ｜押さえておく6点

ここまでの内容を、最後に短くまとめます。

Zapierを試すときは、まず無料プランで2ステップのZapを1本だけ作るのが近道です。

そこで「タスクがどう減るか」を実際の画面で見てから、段を選べば見積もりを外しません。

最新の金額と機能の一覧はPlans & Pricing（Zapier 公式）で確認できます。