Copy.aiの使い方｜ワークフローを組んで文章を作る手順を公式ヘルプで整理する

Copy.aiに登録してみたものの、画面にChatとWorkflowsが並んでいて、どこから触ればいいのか分からない。

そういう状態で止まってしまう方に向けて、公式ヘルプセンターに書かれている手順だけを順番に並べ直しました。

Copy.aiは、いまでは単なる文章生成ツールではなく、手順をまるごと自動化するための道具になっています。

そのため「どのボタンを押すか」より先に「どの入口を使うか」を決めるほうが早く進みます。

この記事の情報は2026年9月11日時点のものです。

最新の仕様は必ずCopy.ai公式のヘルプセンターでご確認ください。

【結論】Copy.aiの使い方は入口を3つに分けて考える

結論から書きます。

Copy.aiの使い方は、Chat・Content Agent Studio・ワークフローの3つに分かれています。

公式ヘルプのContent Agent Studio入門ページでは、この3つを「Crawl（はう）」「Walk（歩く）」「Run（走る）」という言葉で説明しています。

1回きりの作業ならChat、同じ形の文章を繰り返し作るならContent Agent Studio、複数の手順をつないで自動化するならワークフローです。

最初からワークフローを作ろうとして手が止まる人が多いのですが、公式の案内はChatから始めることを前提にしています。

この順番どおりに触っていくのが、いちばん遠回りの少ないやり方です。

Copy.aiの3つの入口を一覧で比較する

公式ヘルプの説明を、目的別に表にしました。

入口	公式の位置づけ	向いている作業	作り込みの手間
Chat	Crawl（はう）	1回きりの作業。要約・下書き・質問	ほぼ不要
Content Agent Studio	Walk（歩く）	同じ型の文章を繰り返し作る	お手本の登録が必要
ワークフロー	Run（走る）	複数手順の自動化。外部ツール連携や条件分岐	設計とテストが必要

公式ヘルプは、Content Agent Studioを「1回しかやらないことに時間をかけて仕組みを作る必要はない」という基準で説明しています。

逆に、同じ種類の文章を定期的に作るならお手本を登録したほうが早い、という整理です。

Content Agent Studioで作ったエージェントは、あとからワークフローの中に呼び出せるとも書かれています。

つまり3つは段階であって、どれか1つを選ぶという関係ではありません。

Copy.aiを開いたらまずTeamspaceを確認する

手を動かす前に、1つだけ押さえておくと後で困らない仕組みがあります。

公式ヘルプのプラットフォーム概要ページには、Teamspaceが「ワークスペースの中のワークスペース」だと説明されています。

Teamspaceには3つの種類があります。

• Public：ワークスペースの全員が見られて、自由に参加できる
• Private：招待された人だけが見られる
• Personal：一人ひとりに用意される、本人だけが見える場所

新しいワークスペースには、全員がアクセスできるGeneralという公開Teamspaceが最初から用意されています。

ここが重要なのは、後で出てくるBrand VoiceとInfobaseがTeamspace単位で区切られるからです。

別のTeamspaceに置いた資料は、いまいるTeamspaceのChatやワークフローからは呼び出せません。

詳しい扱いは公式ヘルプのTeamspacesのページにまとまっています。

Copy.aiのChatを使う手順

いちばん軽い入口から見ていきます。

公式ヘルプのChat入門ページに書かれている手順は次のとおりです。

1. 左のナビゲーションにある「+」ボタン、またはホーム画面の「New chat」を押す
2. チャットプロジェクトが作られるので、名前を付ける
3. 使いたいAIモデルを選ぶ
4. プロンプト（指示文）を入力して送る
5. 返ってきた内容に対して、追加の指示を重ねて仕上げていく

チャットプロジェクトには会話の履歴が保存されるので、前の続きから再開できます。

過去のやり取りはProjectsの画面から開けると記載されています。

Chatの料金プランでは、文字数とプロジェクト数がいずれも無制限とCopy.ai公式の料金ページに書かれています。

指示文そのものの書き方は公式ヘルプのプロンプト入門ページが入門になります。

Copy.aiのワークフローが何を指しているのか

ここからが本題です。

公式ヘルプは、ワークフローを「手順をひとまとめにした、繰り返し実行できるAIと処理の連なり」と定義しています。

チャットで何往復もしてようやく終わる作業を、1つの箱に閉じ込めて何度でも回せるようにしたもの、という説明です。

公式ヘルプが挙げているワークフローの特徴は2つです。

• ワークフローは手順（ステップ）の連なりとして作られる。各手順はAIによる処理か、決まった処理のどちらか
• 手順どうしでデータを参照できる。前の手順の出力を、次の手順の入力として渡せる

前の出力を次に渡せるので、モデルに長い前提を毎回覚えさせる必要がありません。

大きくて複雑な作業を、小さな目標に割って品質を上げられる、と公式ヘルプのワークフロー入門ページは説明しています。

そのうえで、最初に作り込む手間をかければ数百回から数千回の実行に広げられる、と続きます。

この考え方はMakeの使い方をまとめた記事で扱う自動化ツールとよく似ています。

Copy.aiのワークフローを作る2つの方法

作り方には道が2本あります。

ただし、その前に確認しておくべき場所があると公式ヘルプは書いています。

まずWorkflows Libraryを開いて、やりたいことに合うテンプレートが既にないかを探すのが先です。

合うものがあれば「Try this」を押すだけで、自分のTeamspaceにインストールされます。

そのうえで自分で作る場合、方法は次の2つです。

作り方	やること	向いている人
Manual Builder	トリガーとアクションを自分で1つずつ置いていく	作りたい手順が既に頭の中にある人
Workflow Chat Builder	やりたいことを日本語や英語の文章で書くと、必要なアクションを選んで組んでくれる	どのアクションを使えばいいか分からない人

Chat Builderには、公式が推奨しているプロンプトの型があります。

「Given X, please do Y and Z」、つまり「Xが与えられたら、YとZをしてください」という形です。

Copy.ai公式のワークフロー構築ページには、コードを1行も書かずに組めることが特徴として挙げられています。

Copy.aiのワークフローのトリガーを選ぶ

Manual Builderで作る場合、最初に押すのは「Add a Trigger」です。

公式ヘルプが挙げている、よく使うトリガーは4つです。

トリガー	動き出すきっかけ	使いどころ
Manual input	入力欄に値を入れて手で実行する	多くの人が個別に回す場合やフォームから動かす場合
Trigger on a Schedule	決めた日時に自動で走る	毎週月曜の午前9時など、定期実行したいとき
Integration triggers	外部システム側の操作をきっかけに走る	SalesforceやHubSpotと直接つないでいるとき
Table Rows Change	テーブルの行が作られた、または更新されたとき	データの変化を起点に自動で回したいとき

ここで選んだトリガーが、そのワークフローの性格をほぼ決めます。

人が起動するのか、時間で起動するのか、データの変化で起動するのか、という違いです。

最初の1本は、動きが読みやすいManual inputから始めるのが安全です。

Copy.aiのアクションを並べて手順を組む

トリガーを置いたら、次はアクションを足していきます。

操作そのものは単純です。

1. 「Add an action」ボタンを押してアクションを追加する
2. 2つめ以降は、紫色の「+」アイコンから追加する
3. 複製アイコンでアクションを複製する
4. ゴミ箱アイコンでアクションを削除する

アクションは、AIが処理するものと、決まった処理をするものの2種類に分かれます。

公式ヘルプのワークフローに関する質問ページには、中核となる手順として次の4つが挙げられています。

• AI Generation：文章を書くだけでなく、編集・校正・要約・情報の抽出までこなす
• Scrape：指定したURLから情報を取り出す
• Search：検索エンジンでインターネットを検索する
• Translate：文章を別の言語に変換する

このほかに、調査を担当するResearch AgentやWebsite Research Agent、見込み客を探すProspector Agentといった、AIと処理をまとめて持つアクションもあると記載されています。

Chat Builderで自動生成した場合も、すべてのアクションの設定を必ず見直すよう公式ヘルプは指示しています。

アクションごとの詳細は公式ヘルプのアクション一覧に1つずつ記事が用意されています。

Copy.aiのワークフローをテストする手順

組み終わったら、本番で回す前にテストします。

入力欄の上にある紫色の「Test Workflow」ボタンを押すと、右側にテスト用の画面が開きます。

公式ヘルプには、ワークフローのテスト実行ではクレジットを消費しないと明記されています。

必要な入力がすべて埋まっていないとボタンは灰色のままで、埋まると紫色に変わります。

テストが終わると、次の2つが確認できます。

• 本番で大量に回したときの消費量を見積もるための、おおよそのクレジット数
• サンプル入力に対する、アクションごとの出力

各アクションには、その場で直せるようにEdit・Retest Step・Copy・View fullの4つの操作が用意されています。

Retest Stepを使うと、そのステップだけをもう一度試せます。

この繰り返しで「最低限使える品質」に届いたら、あとは何回でも回せる、というのが公式ヘルプの説明です。

クレジットの扱いそのものは公式ヘルプのテスト実行に関するページと公式ヘルプのワークフロークレジットのページに分かれて書かれています。

Copy.aiのワークフローを動かす4つの出し方

完成したワークフローの回し方は、公式ヘルプに4通り載っています。

回し方	手順の入口	特徴
1件ずつ実行	Runタブ	入力を埋めて実行するだけ。動作確認に向く
一括実行	Tableタブ	入力の列を持つCSVを読み込んで、行ごとにまとめて実行する
フォーム	Formsタブ	社外や社内の人に、管理画面を触らせずに実行してもらえる
API	外部システムから呼び出す	自社のシステムに組み込んで動かす

一括実行では、Import CSVで表を読み込み、Run Allで全行をまとめて流します。

CSVが無い場合は、New Rowで1行ずつ手で足すこともできます。

実行中の状態は、Status列で5段階に表示されます。

• New：まだ実行していない
• Waiting：処理の順番待ち
• Processing：実行中
• Complete：完了（結果が見られる）
• Failed：エラーで失敗

Failedになった場合は、状態表示にカーソルを合わせるとエラー内容が読めます。

フォームは、Formsタブでトグルを「On」にすると使えるようになります。

埋め込み用のコードと、1ページで開けるリンクの2種類が用意されており、表題・説明文・ボタンの文字・ボタンの色を変えられます。

APIでの呼び出しについては、公式ヘルプのAPIに関するページから開発者向けドキュメントへの案内が出ています。

Copy.aiのBrand Voiceで文体をそろえる手順

出てくる文章の雰囲気を自分たちのものに寄せる機能が、Brand Voiceです。

公式ヘルプのBrand Voice入門ページに書かれている手順は次のとおりです。

1. 左のメニューから「Brand Voice」を開く
2. 右上の「Create Brand Voice」を押す
3. 過去に書いた文章を貼り付ける（ブログ記事・SNS投稿・理念・サイトの文章など）
4. 「Analyze Brand Voice」を押して解析する
5. 出てきたトーン・文体・言葉づかい・読者像の説明を必要に応じて直す
6. 「Save Brand Voice」で保存する

貼り付ける文章は、50語以上500語以下に収めるのが良い結果につながる、と公式ヘルプは書いています。

多ければ良いというものではない、という点は覚えておいて損がありません。

解析をやり直したいときは「Redo Analysis」を押します。

Chatで使うときは、プロンプトを送る前にBrand Voiceを選んでおく必要があります。

送ったあとで切り替えても、その回の出力には反映されないという注意書きです。

Teamspaceごとに既定のBrand Voiceを決めることもでき、設定すると一覧に「DEFAULT」の印が付きます。

Copy.aiのInfobaseに自社の資料を入れる手順

Brand Voiceが文体の担当なら、Infobaseは中身の担当です。

公式ヘルプのInfobase入門ページには、Infobaseが自社の情報をためておく場所だと説明されています。

想定されている中身として挙げられているのは次の4つです。

• ブランドや表記のガイドライン
• 提供価値やポジショニングの資料
• 想定読者や顧客像の情報
• 見本になる文章のサンプル

アップロードできるのは.pdf・.txt・.doc・.docxの4種類で、1ファイルあたり10MBまでです。

ファイルを使わず、画面に直接テキストを貼り付けることもできます。

貼り付けで登録した場合は、あとから本文を編集できると記載されています。

呼び出し方はChatでもワークフローでも同じで、「#」を入力して対象を選ぶだけです。

ワークフローの場合は、PromptまたはBackgroundの欄で「#」を使います。

Infobaseの資料は、置いたTeamspaceの外からは参照できません。

またInfobaseの資料そのものをワークフローの入力にすることは、現時点ではできないと明記されています。

Copy.aiで日本語の文章を出す手順

日本語で使えるかどうかは、日本の利用者にとって最初の関門です。

公式ヘルプの言語の変え方のページの回答は、とても短くまとまっています。

Chatでは、使いたい言語をプロンプトの中で指示すれば、その言語でやり取りできると書かれています。

言語を切り替える専用の設定画面があるわけではない、ということです。

ワークフローの場合は、ステップごとにプロンプトの中で希望する言語を指定する必要があります。

指定する場所はBuildタブの中だと案内されています。

つまりステップが10個あれば、日本語で出したいステップすべてに書く必要がある、という読み方になります。

翻訳そのものを担当するTranslateというアクションも別に用意されています。

Copy.aiのContent Agent Studioを使う手順

ChatとワークフローのあいだにあるのがContent Agent Studioです。

公式ヘルプのContent Agent Studio入門ページは、これを「複雑なワークフローを組まずに、繰り返し使えるブランド一貫の文章を作る道具」と説明しています。

公式ヘルプに載っている使い方の流れは次のとおりです。

1. サイドバーからエージェントを開いて「Create New」を押す
2. 作りたい内容の指示（コンテンツブリーフ）を貼り付ける
3. 「Save and Generate」を押して生成する
4. 「Edit with Chat」で画面を左右に分け、会話しながら手直しする

公式ヘルプは、手直しの画面で加えた変更は一時的なものだと注意を促しています。

残したい変更は、別の場所へ写す必要があるという書き方です。

Content Agent Studioは、仕組みを設計するのは苦手でも、良い文章の見分けはつく人に向いていると説明されています。

お手本を読み込ませて、その調子・構成・文体に合わせて書かせる、という考え方です。

Copy.aiの使い方でつまずきやすいところ

ここまでの内容から、先に知っておくと詰まりにくい点を4つ挙げます。

いずれも公式ヘルプの記述から読み取れるものです。

• Brand VoiceとInfobaseはTeamspaceの外から参照できない。作る場所を先に決める
• Chatでは、プロンプトを送る前にBrand Voiceを選んでおく
• ワークフローで日本語を出したい場合は、ステップごとに言語を指示する
• クレジットは毎月リセットされ、翌月に繰り越されない

特に1つめは、後から資料を移し替える手間につながりやすい部分です。

公式ヘルプには、Brand VoiceはTeamspace間で移動できるとも書かれています。

使うモデルの選び方については、公式ヘルプがAnthropic・OpenAI・Perplexityの各モデルを用途別に整理したページを用意しています。

推論が重い作業、日常的な作業、速さ重視の作業の3つに分けた案内で、詳細は公式ヘルプのモデルの選び方のページにあります。

同じようにAIへ指示を出して文章を作る流れは、Claudeの使い方をまとめた記事とも比べてみると理解が早まります。

Copy.aiの使い方についてよくある質問

Copy.aiの使い方のまとめ：どの順番で触るか

• まずChatで1回きりの作業を試す。プロジェクトに履歴が残るので続きから再開できる
• 同じ型の文章を繰り返すならContent Agent Studio。お手本を読ませて調子をそろえる
• 手順を自動化するならワークフロー。Workflows Libraryに既存のテンプレートがないか先に探す
• 自作するときはトリガーを選び、アクションを並べ、Test Workflowで試す。テストはクレジットを消費しない
• 完成後の回し方は、1件ずつ・CSVで一括・フォーム・APIの4つ
• 文体はBrand Voice、中身はInfobase。どちらもTeamspace単位で区切られる

Copy.aiの使い方で迷ったときは、いま自分がChat・Content Agent Studio・ワークフローのどこにいるかを確かめるのが近道です。

3つの入口は目的が違うだけで、上下関係ではありません。

画面の名前やボタンの配置は更新されることがあるため、操作の直前にはCopy.ai公式のヘルプセンターを開き直してください。

この記事の内容は2026年9月11日に公式サイト・公式ドキュメントで確認したものです。料金や仕様は変わりますので、最新の情報は公式ページでご確認ください。